Termeni si conditii de utilizare valabili pentru "MyToyota"
(Portal / App și Cont)
Bine ați venit la MyToyota. Acești Termeni si conditii de utilizare se aplică pentru portalul/aplicația MyToyota precum si pentru conținutul, serviciile, aplicațiile software etc. puse la dispoziție de portalul/ aplicația MyToyota, precum pentru crearea și utilizarea contului MyToyota.
Prin utilizarea portalului/aplicației MyToyota și a oricărui alt web site aferent în care sunt aplicabili acești Termeni si conditii de utilizare, sunteți de acord cu următorii termeni si conditii de utilizare obligatorii ai Toyota Romania cu sediul social situat în Voluntari, Bulevardul Pipera nr. 1, Judetul Ilfov (Toyota Romania) și Toyota Motor Europe NV / SA, Avenue du Bourget / Bourgetlaan 60, 1140 Bruxelles , Belgia ("TME"), societati care sunt responsabile în comun pentru portalul/aplicația MyToyota și sunt împreună menționați în acești Termeni si conditii de utilizare ca "Toyota"
Trebuie să citiți cu multa atentie și să acceptați mai întâi acești Termeni si conditii de utilizare, care constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. și Toyota, pentru a:
- accesa și utilizața portalul / aplicația MyToyota; și
- putea deveni membru al MyToyota și
- pentru a putea deschide si utiliza un cont MyToyota
1. Contul meu MyToyota/ MyLexus
Dacă deschideți și utilizați un cont MyToyota, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor contului dvs. MyToyota și a parolei asociate, precum și pentru restricționarea accesului altor persoane la dispozitivul (dispozitivele) prin care accesați contul dvs. MyToyota ( de exemplu, computerul dvs.) pentru a împiedica accesul neautorizat la contul dvs. MyToyota/MyLexus. Sunteți de acord să aveti întreaga responsabilitate pentru toate activitățile care apar în contul MyToyota si sa fiti responsabil pentru detinerea parolei asociate contului MyToyota. Ar trebui să luați toate măsurile necesare pentru a vă asigura că parola dvs. de acces la contul MyToyota este confidențială și sigură. De asemenea, trebuie să ne informați imediat dacă aveți vreun motiv să credeți că parola a devenit cunoscută oricui altcuiva sau dacă parola este sau este probabil utilizată într-o manieră neautorizată.
Puteți să vă resetați întotdeauna parola accesând pagina "Sign In" și făcând clic pe linkul "Resetare parolă". Apoi vi se va solicita să completați adresa de e-mail a contului dvs. MyToyota. Veți primi apoi un e-mail cu instrucțiuni pentru a vă reseta parola și un link pe care trebuie să faceți clic. Dacă faceți clic pe acest link, veți ajunge la o pagină în care trebuie să vă scrieți noua parolă și să confirmați noua parolă și apoi să faceți clic pe "Modificare parolă" pentru a confirma modificările. E-mailul cu instrucțiunile de resetare a parolei poate fi declanșat de un call center sau de un Serviciu pentru clienți prin intermediul "Portalului administrativ". Următorii pași rămân aceleași ca în cele descrise mai sus.
Asigurați-vă că detaliile pe care ni le furnizați sunt corecte, actualizate și complete. Vă rugăm, de asemenea, să ne informați imediat despre orice modificare a informațiilor pe care ni le-ați furnizat la deschiderea contului dvs. MyToyota sau ulterior.
Puteți accesa și actualiza o mare parte din informațiile pe care ni le-ați furnizat în zona "Profilul meu" al portalului / aplicației MyToyota.
Toyota / Lexus își rezervă dreptul, în orice moment și la discreția sa:
- să va refuze accesul la portalul / aplicația MyToyota,
- să va refuze deschiderea unui cont MyToyota și
- să va ceara sa întrerupeți sau să eliminați un cont MyToyota.
2. Cookies
Un cookie este un identificator alfanumeric pe care îl transferăm pe hard diskul calculatorului dvs. prin intermediul browserului dvs. Web, pentru a permite sistemelor noastre să vă recunoască browserul și să vă ofere caracteristici speciale.
a. Meniul Help (Ajutor) de pe bara de meniuri a majorității browserelor vă va spune cum să împiedicați browserul să accepte cookie-uri noi, cum să vă informeze browserul atunci când primiți un cookie nou și cum să dezactivați toate modulele cookie. În plus, puteți dezactiva sau șterge datele similare utilizate de programele de completare de pe browser, cum ar fi cookie-urile Flash, prin modificarea setărilor programului sau prin vizitarea site-ului producătorului. Cu toate acestea, deoarece cookie-urile vă permit să profitați de unele dintre caracteristicile esențiale ale portalului / aplicației MyToyota și ale contului dvs. MyToyota, vă recomandăm să lăsați activat.
b. Dacă lăsați cookie-urile activate, asigurați-vă că vă deconectați atunci când terminați utilizarea unui computer partajat;
3. Accesarea și utilizarea portalului / aplicației MyToyota și a contului dvs. MyToyota
Vom încerca să va asigurăm o disponibilitate neîntreruptă a portalului / aplicației MyToyota și a contului MyToyota precum și a transmisilor fără erori. Cu toate acestea, datorită naturii internetului, accesul neîntrerupt și fără erori nu poate fi garantat.
De asemenea, Toyota / Lexus poate suspenda sau restricționa ocazional accesul dvs. la portalul / aplicația MyToyota și / sau la contul MyToyota în caz de urgență, din motive tehnice (reparare, întreținere, îmbunătățire etc.) si/sau pentru introducerea modificărilor necesare (noi facilități, servicii, aplicații etc.), fără a-și asuma nicio răspundere. Vom încerca să limităm frecvența și durata oricăror astfel de suspendări sau restricții.
Toyota / Lexus poate, de asemenea, să va blocheze sau să va împiedice accesul la contul My Toyota / MyLexus în cazul unei încălcări suspecte a confidențialității / securității contului sau a unei utilizări incorecte a acestuia.
Sunteți singurul responsabil pentru alegerea propriilor dispozitive utilizate pentru a accesa portalul / aplicația MyToyota și contul dvs. MyToyota, precum și a produselor, serviciilor sau aplicațiilor prin portalul / aplicația MyToyota, inclusiv asupra compatibilitatii acestor dispozitive în ceea ce privește software-ul și capacitatea tehnologică de a primi serviciile. De asemenea, sunteți singurul responsabil pentru actualizărea dispozitivelor, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, pentru instalarea oricăror actualizări atunci când acestea sunt puse la dispoziție de Toyota / Lexus.
4. Accesul la și utilizarea serviciilor și aplicațiilor puse la dispoziție sau oferite prin MyToyota
a) Servicii și aplicații puse la dispoziție sau oferite prin MyToyota
Prin intermediul portalului / aplicației MyToyota și al contului MyToyota ("MyToyota"), este posibil să aveți acces la diverse servicii și aplicații care vă sunt puse la dispoziție sau pe care le puteți cumpăra sau la care vă puteți abona.
Utilizarea acestor servicii și aplicații poate fi, de asemenea, reglementată de condiții specifice de utilizare separate. Prin urmare, dacă doriți să obțineți acces, să cumpărați sau să vă abonați la astfel de servicii și aplicații, va trebui să acceptați acești termeni de utilizare.
De asemenea, anumite servicii și aplicații pot fi făcute accesibile sau oferite prin MyToyota de către furnizori terți ("furnizori terți"), alții decât Toyota / Lexus. Aceste servicii și aplicații sunt menționate pe MyToyota pentru confortul dvs. Acestea sunt furnizate sub responsabilitatea exclusivă a furnizorilor de servicii terțe. Dacă doriți să accesați, să cumpărați sau să vă abonați la astfel de servicii și aplicații, va trebui să acceptați (de asemenea) termenii de utilizare ai acestor furnizori terți. Pentru informații suplimentare, consultați secțiunea 7 ("Furnizori terți").
b) Servicii conexe in legatura cu un dispozitiv de conectare de la autoturismul dvs. Toyota / Lexus (servicii și aplicații)
• Via MyToyota și / sau prin intermediul mașinii dvs. Toyota / Lexus aveți posibilitatea de a accesa / abona la o gamă de servicii și aplicații specifice dacă mașina dvs. Toyota / Lexus este echipată cu dispozitivul de conectivitate Toyota / Lexus ("Connectivity Services”). Vă puteți abona la serviciile de conectivitate (Internet) ("Servicii de conectivitate") și la serviciile și aplicațiile conexe asociate (împreună "Servicii").
• Toyota / Lexus nu acceptă iar dumneavoastra recunoașteți în mod explicit că Toyota / Lexus nu furnizează servicii de conectivitate, acces la Internet și / sau alte servicii de comunicații electronice. Toyota / Lexus nu transmite și nu reda semnale (electronice). Toyota / Lexus nu este, de asemenea, responsabil pentru transmiterea și / sau redarea oricăror semnale (electronice). Aceste Servicii de Conectivitate, acces la Internet și / sau alte servicii de comunicații electronice, precum și transmiterea oricăror semnale (electronice) sunt furnizate de un Furnizor terț.
• Utilizarea serviciilor poate fi, de asemenea, reglementată de condiții specifice de utilizare separate, incluzând, fără limitare, termenii si conditiile de utilizare ai furnizorilor terți. Prin urmare, dacă doriți să obțineți acces /fiti abonați la orice serviciu, va trebui să acceptați separat și explicit termenii specifici de utilizare care se aplică acestui serviciu. Termenii si conditiile de utilizare specifici pentru un Serviciu se vor aplica în plus față de acești Termeni si conditii de utilizare și în cazul în care există diferențe între ambele seturi de termeni si conditii de utilizare, acelea specifice vor avea prioritate față de acești Termeni si conditii de utilizare.
Cum să vă abonați la Servicii.
Odată ce mașina dvs. Toyota este echipată cu orice dispozitiv de conectare, trebuie să urmați pașii următori pentru a vă abona la una sau mai multe servicii:
(1) vă conectați la aplicatia MyToyota pentru a citi și accepta acești Termeni si conditii de de utilizare;
(2) accesați lista de Servicii și selectați-le pe cele la care doriți să vă abonați;
(3) citiți și acceptați condițiile specifice de utilizare aferente fiecăruia dintre serviciile pe care le-ați selectat (acești termeni de utilizare vor include o descriere detaliată a fiecăruia dintre serviciile selectate, durata abonamentului, taxa / prețul asociat, plata informații și instrucțiuni despre cum să vă dezabonați de la Serviciu);
(4) cititi Politicile noastre de confidențialitate referitoare la Servicii și, dacă este cazul, pentru anumite Servicii, decideți dacă să vă acordați consimțământul pentru anumite tipuri de procesare a datelor dvs. personale;
(5) Toyota / Lexus și / sau Furnizorul terță parte vă vor confirma abonamentul prin e-mail sau prin alte mijloace de notificare.
Utilizarea dispozitivului de conectare
• Utilizarea Dispozitivului de Conectivitate este supusă condițiilor specifice de utilizare furnizate la momentul cumpărării mașinii dvs. Toyota (de exemplu, în manualul de utilizare sau în orice alt document).
• Dispozitivul de conectare va trebui să fie activat de dvs. Această activare se face fie direct prin contul dvs. MyToyota, fie prin dispozitivul de conectivitate și apoi confirmată prin contul dvs. MyToyota.
• TME și / sau companiile sale afiliate păstrează toate drepturile asupra Dispozitivului de Conectivitate și a conținutului său, inclusiv, fără limitare, orice drepturi de proprietate intelectuală încredințate în acesta.
• Actualizările software ale dispozitivului de conectare vor avea loc automat și, prin urmare, vă angajați să acceptați astfel de actualizări și să nu le opriti sau să le împiedicați în nici un fel. Mai mult, vă angajați să trimiteți dispozitivul de conectare la verificări periodice de întreținere, așa cum se recomandă periodic de către Toyota. Toyota poate înlocui Dispozitivul de Conectivitate în orice moment din motive de securitate, pentru a actualiza oferta de Servicii sau pentru orice alt motiv bazat pe legile și reglementările aplicabile.
• Este interzisă orice manipulare sau manipulare a dispozitivului de conectare și a software-ului dispozitivului de conectare (de exemplu, copierea, modificarea, ingineria inversă etc.).
• Cu excepția cazurilor de securitate sau în cazul în care acest lucru este impus de legile sau reglementările aplicabile, nu trebuie să eliminați dispozitivul de conectare de la mașina Toyota / Lexus sau să dezinstalați nici o parte din software-ul acestuia. Dacă, în ciuda celor de mai sus, efectuați una dintre aceste acțiuni, veți dezactiva sau întrerupe automat Serviciile la care v-ați abonat, fără nici un drept de rambursare pentru perioada de abonament pierdută. În plus, Toyota / Lexus nu va fi răspunzătoare pentru eventualele consecințe care rezultă din îndepărtarea sau dezinstalarea care ar putea afecta funcționarea mașinii dvs. Toyota. În cele din urmă, veți pierde toate beneficiile și avantajele comerciale pe care le-ați dobandit prin utilizarea serviciilor (de exemplu, avantajele de asigurare sau de finanțare legate de monitorizarea datelor transmise de dispozitivul de conectare).
• Vă rugăm să rețineți că, odată ce dispozitivul de conectare din mașina dvs. Toyota este activat, dispozitivul de conectivitate va transmite date despre geo-locația mașinii dvs. Toyota . Aceste date geografice sunt necesare pentru funcționarea Serviciilor la care v-ați abonat. Prin urmare, dacă dezactivați dispozitivul de conectare, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că nu veți putea accesa și nu utiliza nici una dintre Servicii.
Utilizarea serviciilor.
• Oferirea serviciilor se supune legilor și reglementărilor aplicabile privind protecția consumatorilor.
- Dacă este cazul și dacă sunteți considerat consumator conform legilor și reglementărilor naționale aplicabile în domeniul protecției consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contractul de abonament pe care l-ați încheiat prin MyToyota în legătură cu utilizarea Serviciilor în termen de paisprezece 14) zile de la încheierea unui astfel de contract fără a da nici un motiv. Dreptul dvs. de a vă retrage din acest contract va expira astfel după paisprezece (14) zile de la data cumpărării abonamentului.
- Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din abonament printr-o comunicare fără echivoc trimisă nouă în decursul perioadei de 14 (14) zile (retragere). În acest scop, puteți, dar nu sunteți obligat să utilizați formularul de retragere modelat atașat. Pentru a ne trimite decizia de a vă retrage din abonament, puteți utiliza unul dintre următoarele: e-mail (office@toyota.ro) sau telefon +4021 2000 300.
- Dacă vă retrageți din abonament, vă vom rambursa (i) toate taxele primite de la dvs. pentru un astfel de abonament, cu excepția părții reprezentand taxele plătite de dvs., care corespunde acelei părți a serviciilor care au fost furnizate catre dvs., la cererea dvs. expresa, până când ne-ați comunicat decizia dvs. de a vă retrage din abonament și (ii) costurile de livrare, dacă există (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea unui tip de livrare, altul decât cel mai scump tip de livrare standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece (14) zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din abonament. Vom efectua o astfel de rambursare utilizând aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți plăti nicio taxă ca urmare a unei astfel de rambursări.
- Sunteți de acord cu faptul că nu vă puteți retrage din abonament în cazul în care serviciul în cauză a fost furnizat în întregime înainte de expirarea perioadei de paisprezece (14) zile (retragere) de la achiziționarea abonamentului (de exemplu, achiziționarea serviciilor de conectivitate de o lună și utilizarea întregii limite de date înainte de expirarea perioadei de paisprezece (14) zile (retragere).
• Reînnoirea, suspendarea și încetarea fiecărei Servicii sunt specificate în termenii specifici de utilizare aferenți acestora.
• Recunoașteți și acceptați că orice utilizare a Serviciilor, inclusiv atunci când este utilizată în mașina dumneavoastră Toyota / Lexus, se află pe răspunderea dumneavoastră exclusivă și pe unicul dvs. risc și că Toyota și / sau afiliații acesteia, precum și furnizorii noștri, sunt nu este răspunzător pentru niciun fel de daune pe care vi le-ați putea suporta sau le-ați putea provoca unor terțe părți în legătură ca urmare a unei astfel de utilizari. Astfel, este exclusa în mod expres răspunderea noastra pentru orice daune indirecte sau consecvente, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea datelor, daune reputaționale, pierderi de profit, pierderi de economii anticipate, pierderi de venituri și întreruperi ale afacerii. Recunoașteți, de asemenea, că sunteți singurul responsabil pentru orice utilizare, stocare, protecție și distribuire a tuturor datelor care vi-au fost furnizate sau la care aveți acces în legătură cu sau ca urmare a utilizării de către dvs. a Serviciilor.
• Orice utilizare a oricăror Servicii puse la dispoziție prin intermediul mașinii dvs. Toyota trebuie făcută în orice moment în conformitate cu legislația în vigoare și într-un mod prudent și sigur, astfel încât să nu interfereze sau să afecteze conducerea mașinii și / sau sa deranjeze alți participanți la trafic.
• Toyota și / sau afiliații săi nu asigură garantii privind accesibilitatea, calitatea sau exactitatea vreuneia dintre serviciile pe care Toyota sau orice Furnizor terț le face accesibile sau le oferă prin MyToyota în orice moment și în orice situație si nu garanteaza caracterul adecvat al Serviciilor în funcție de nevoile dvs. specifice sau de scopurile propuse sau de cele ale altor șoferi sau pasageri ai mașinii dumneavoastră Toyota / Lexus sau ale unor terțe părți.
5. Licență pentru accesarea și utilizarea MyToyota
Toyota / Lexus vă acordă o licență limitată pentru accesarea și utilizarea personală a portalului / aplicației MyToyota și a contului dvs. MyToyota, dar nu să o descărcați (altul decât cache-ul paginii) sau să o modificați sau o parte din ea, după un consimțământ explicit scris prealabil al Toyota / Lexus.
Utilizarea portalului / aplicației MyToyota și crearea și utilizarea contului MyToyota sunt gratuite. În ceea ce privește serviciile menționate în Secțiunea 4 de mai sus sau orice alt serviciu sau aplicație, va fi specificată în mod explicit o taxă, dacă este cazul.
Toyota își rezervă dreptul de a modifica, întrerupe, suspenda sau înlocui orice serviciu sau aplicație disponibilă sau oferită prin portalul / aplicația MyToyota în orice moment și la discreția sa. În acest caz, Toyota vă va informa în mod rezonabil în avans. Toyota nu își asumă nicio răspundere ca urmare a deciziei sale.
Această licență NU include si nu va permite: (a) posibilitatea revânzarii sau utilizarii comerciale a acestui web-site sau a conținutului acestuia, (b) orice colectare și utilizare a oricăror liste de produse, descrieri sau prețuri, (c) orice utilizare derivată a acestui web-site sau a conținutului acestuia , (d) orice descărcare sau copiere a informațiilor contului în beneficiul altui comerciant sau (e) orice exploatare de date, a roboților de colectare date sau a unor instrumente similare de colectare și extragere a datelor.
Portalul / aplicația MyToyota sau orice parte a acesteia nu poate fi reprodusă, duplicată, copiată, vândută, revândută, vizitată sau exploatată în alt mod în scopuri comerciale fără consimțământul scris prealabil al Toyota.
În plus, nu vi se permite să efectuați oricare din următoarele:
1. să se adapteze cadre sau să se utilizeze tehnici de încadrare pentru a include orice marca, sigla sau alte informații proprietare (inclusiv imaginile, textul, aspectul paginii sau forma) ale Toyota și afiliații săi, fără consimțământul scris explicit;
2. să se utilizeze meta-etichete sau orice alt text "ascuns" care utilizează numele sau mărcile comerciale ale Toyota sau ale afiliaților săi fără consimțământul scris explicit al Toyota;
3. Să se acționeze necorespunzător prin angrenare într-un comportament care nu poate fi așteptat de la un utilizator cinstit care acționează cu bună-credință;
4. Sa duplicați, sa acordați licență, sa sublicentiati, sa publicați, sa difuzați, sa transmiteți, sa distribuiți, sa efectuați, sa afișați, sa vindeți, sa rebranduiti sau sa transferați în alt mod datele, cu excepția celor permise în acești Termeni si conditii de utilizare;
5. Sa incercati a suprascrie sau sa suprascrieti orice componentă de securitate;
6. Sa eliminați orice notificări privind drepturile de autor, mărci comerciale sau alte drepturi de proprietate; și
7. Sa colectați, utilizați sau transferați orice informații, inclusiv, dar fără a se limita la, informații de identificare personală, cunoscute și sub numele de "date cu caracter personal".
În cazul utilizării neautorizate, Toyota are dreptul să va înceteze accesul și utilizarea portalului / aplicației MyToyota și / sau a contului dvs. MyToyota și / sau a oricăror servicii sau aplicații aferente acestuia cu efect imediat și fără a fi răspunzător pentru orice compensație.
6. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate mărcile indicate pe portalul / aplicația MyToyota și pe orice site web asociat sunt mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale companiei Toyota Motor Corporation, cu sediul în Japonia și care sunt valabile în Uniunea Europeană și / sau în alte jurisdicții.
Grafica, logo-urile, antetele paginilor, pictogramele butoanelor, scripturile și serviciile și numele aplicațiilor sunt mărcile comerciale sau imaginea comerciala a Toyota.
Mărcile comerciale și imaginea comerciala ale Toyota si nu pot fi utilizate în legătură cu niciun produs sau serviciu care nu apartine Toyota, în nici un fel care ar putea cauza confuzie în rândul clienților sau în orice mod care discreditează sau denigreaza Toyota.
Toate mărcile comerciale care nu aparțin companiei Toyota Motor Corporation și care apar pe portalul / aplicația MyToyota și pe orice site web asociat sunt proprietatea web-site-urilor asociate, care pot fi sau nu afiliate, conectate sau sponsorizate de Toyota.
Toyota va păstra toate drepturile asupra datelor obținute prin utilizarea portalului / aplicației MyToyota, a conținutului, serviciilor și aplicațiilor sale etc. în formă anonimă și orice utilizare ulterioară sau analiză va fi efectuată de Toyota / Lexus bazat pe astfel de date.
7. Terti Furnizori
Terții Furnizori pot face accesibile, pot furniza sau vinde produse, servicii sau aplicații prin portalul / aplicația MyToyota.
Nu suntem responsabili pentru verificarea, evaluarea și / sau validarea oricăror produse, servicii sau aplicații ale acestor terți furnizori. Nu garantăm și nu acceptăm ofertele niciunui dintre acești terți furnizori și nu suntem în nici un fel răspunzători pentru nicio acțiune din partea terților furnizori și / sau pentru conținutul, calitatea și / sau performanța produselor, serviciilor lor sau aplicațiilor puse la dispozitie de catre acestia.
Tertii Furnizori vor avea accesibili termenii si conditiile lor de utilizare, pe care va trebui să le acceptați în mod specific, pentru a va putea furniza sau vinde produsele, serviciile și aplicațiile lor. Ar trebui să examinați cu atenție termenii si conditiile de utilizare atunci când vă gândiți să vă implicați în orice cu aceștia.
8. Despagubiri
TME nu va fi responsabil și nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele daune pe care le-ați putea suferi sau le-ați putea provoca unor terțe părți ca urmare a utilizării de către dvs. a portalului / aplicației MyToyota și / sau a contului MyToyota.
9. Modificari
Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment conținutul, serviciile, aplicațiile software etc. ale portalului / aplicației MyToyota, precum și acești Termeni si conditii de utilizare. Va fi obligatorie aceasta versiune a acestor Termeni si conditii de utilizare în vigoare la momentul utilizării portalului / aplicației MyToyota, cu excepția cazului în care orice modificare a acelor Termeni si conditii de utilizare trebuie făcută prin lege sau ca efect al oricarui act cu autoritate guvernamentală.
În cazul în care oricare dintre acești Termeni si conditii de utilizare este considerat invalid, nul sau din orice motiv inaplicabil, termenul sau conditia respectiva va fi considerata separabil și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăror dintre Termenii și condițiile de utilizare rămase.
10. Evenimente dincolo de controlul nostru rezonabil – Cazul fortuit/forta majora
Nu vom putea fi trași la răspundere sau răspunzători pentru nici o întârziere sau nerespectare a obligațiilor noastre în conformitate cu acești Termeni si conditii de utilizare, în cazul în care întârzierea sau eșecul apare din orice cauză care nu este controlată în mod rezonabil de noi.
11. Renunțari
Dacă încălcați acești Termeni si conditii de utilizare și nu luăm nicio măsură, ne rezervam totusi dreptul de a ne folosi drepturile și căile de atac în orice altă situație în care încălcați acești Termeni de utilizare.
12. Legea și jurisdicția aplicabila
Acești Termeni si conditii de utilizare sunt guvernați și interpretați în conformitate cu romana. Sunteți de acord, ca și noi, să supuneti orice litigiu exclusiv jurisdicției instanțelor competente din Bucuresti.
Am citit și am acceptat prevederile acestor Termeni si condiții de utilizare
Politica generala de confidențialitate și protecția datelor a Toyota
Politica generala Toyota privind confidențialitatea și protecția datelor
Toyota Motor Europe NV/SA (“TME”) si Toyota Romania
Toyota îți respectă dreptul la confidențialitatea datelor personale si indiferent in ce calitate ne contactati (client, potential client, colaborator etc.) aveți dreptul la protecția datelor dumneavoastră personale. Aceste date se referă la numele dumneavoastra, la numărul de telefon, la adresa dumneavoastrăde e-mail, dar și la alte date, cum ar fi numărul de identificare al vehiculului dumneavoastră (VIN), locația geografică etc.
În această politică generală privind confidențialitatea și protecția datelor Toyota ("această politică"), descriem modul în care colectăm datele dumneavoastră personale, de ce le colectăm, ce facem cu datele dumneavoastră personale, cu cine le împărtășim, cum le protejăm precum și alegerile pe care le puteți face cu privire la datele dumneavoastră personale.
Această politică se aplică prelucrării datelor dumneavoastră personale în cadrul diverselor servicii, aplicații, site-uri web, portaluri, promoții de vânzări (online), acțiuni de marketing, platforme de social-media sponsorizate etc., furnizate sau operate de noi sau în numele nostru.
Această politică conține reguli generale și explicații. Ea va fi completata cu informari specifice privind confidențialitatea datelor personale in cazul anumitor servicii, aplicații, site-uri web, portaluri, promoții de vânzări online, acțiuni de marketing, platforme social-media sponsorizate etc. furnizate sau operate de Toyota sau în numele acesteia. Aceste informari specifice privind confidențialitatea datelor personale vă vor fi comunicate ori de câte ori datele dumneavoastră personale sunt necesare în cadrul activităților menționate mai sus (de exemplu prin intermediul site-urilor web, portaluri, comunicari care va sunt transmise individual, buletine informative, atentionari, sondaje, oferte, evenimente etc.).
Această politică se aplică tuturor datelor dumneavoastră personale colectate de (sau în numele) Toyota Motor Europe NV / SA și / sau Toyota Romania, denumite împreună în această politică drept "Toyota”, "noi", " "al nostru".
Dacă acceptați prevederile acestei politici, sunteți de acord să va procesăm datele dumneavoastră personale în modul descris în această politică.
La sfârșitul acestei politici veți găsi definiții ale unor termeni cheie utilizati în această politică.
Entitățile responsabile de prelucrarea datelor dumneavoastră personale sunt:
Toyota Motor Europe NV/SA (“TME”), Avenue du Bourget/Bourgetlaan 60, 1140 Brussels, Belgium
si
Toyota Romania, B-dul. Pipera, nr.1, oras Voluntari, jud. Ilfov, Romania
Exista un punct de contact pentru protecția datelor, catre care puteti transmite si de la care veti primi raspunsuri la întrebările sau solicitările referitoare la această politică, sau orice notificare specifică privind confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și procesarea acestora.
Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații privind aplicarea acestei politici sau pentru a vă exercita drepturile descrise în această politică, ne puteți contacta la Punctul de Contact pentru Protecția Datelor: relatii.clienti@toyota.ro si/sau B-dul. Pipera, nr.1, oras Voluntari, jud. Ilfov, Romania.
Respectăm faptul ca ne-ati încredințat datele dumneavoastră personale și ne angajăm să le procesăm într-un mod echitabil, transparent și in deplina siguranta. Principiile cheie pe care le aplică Toyota sunt următoarele:
De fiecare dată când solicităm datele dumneavoastră personale, vă vom informa în mod clar cu privire la la ce date personale colectăm de la dumneavoastra. Aceste informații vă vor fi furnizate printr-o notificare separată privind confidențialitatea, care va fi, de exemplu, inclusă în anumite servicii (inclusiv servicii de comunicare), buletine informative electronice, atentionari, sondaje, oferte, invitații la evenimente etc.
Va rugam sa rețineți că, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, datele dumneavoastră personale pot fi procesate dacă:
Vom procesa datele dumneavoastră personale doar în scopuri specificate, explicite și legitime și nu vom prelucra datele personale într-un mod incompatibil cu aceste scopuri. Un astfel de scop poate fi executarea unei cereri pe care ati directionat-o catre noi, pentru îmbunătățirea vizitei dumneavoastră pe unul dintre site-urile sau portalurile noastre, pentru îmbunătățirea produselor și a serviciilor noastre în general, pentru oferirea de servicii sau aplicații, pentru comunicări și acțiuni de marketing etc.
Scopul fiecărei prelucrări a datelor dumneavoastră personale va fi clar definit în notificarea de confidențialitate referitoare la respectiva prelucrare. Această notificare privind confidențialitatea va fi accesibilă, de exemplu, pe un site web sau portal, pe o aplicație, într-un buletin informativ electronic etc.
Este important pentru noi să avem datelor dumneavoastră personale corecte și actualizate. Vă rugăm să ne informați cu privire la modificările sau erorile referitoare la datele dumneavoastră personale cât mai curând posibil, contactând-ne la Punctul de Contact pentru Protecția Datelor (vezi secțiunea 3 "Pe cine puteți contacta în cazul în care aveți întrebări sau solicitări?"). Vom lua măsuri rezonabile pentru a ne asigura că orice date personale inexacte sau învechite sunt șterse sau ajustate corespunzător.
Aveți dreptul să accesați datele dumneavoastră personale pe care le procesăm și, dacă datele dumneavoastră personale sunt inexacte sau incomplete, să solicitați rectificarea sau ștergerea acestora. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare referitoare la drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea datelor sau doriți să va exercitati oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la punctul de contact pentru protecția datelor (a se vedea secțiunea 3 "Pe cine puteți contacta în cazul în care aveți întrebări sau solicitări?").
Vom păstra datele dumneavoastră personale într-o manieră compatibilă cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Vom păstra numai datele dumneavoastră personale atâta timp cât este necesar pentru scopurile pentru care procesăm datele dumneavoastră personale sau pentru a ne conforma dispozitiilor legale. Pentru informații privind durata de păstrare a anumitor date personale înainte de a fi eliminate din sistemele și bazele noastre de date, vă rugăm să ne contactați la punctul de contact pentru protecția datelor (a se vedea secțiunea 3 "Pe cine puteți contacta în cazul în care aveți întrebări sau solicitări?").
Detinem un set de măsuri tehnice și organizatorice de securitate pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului sau utilizării ilegale sau neautorizate, precum și împotriva pierderii accidentale sau a deteriorării integrității. Acestea au fost concepute luând în considerare infrastructura noastră IT, potențialul impactul asupra confidentialitatii datelor dumneavoastră, costurile implicate precum și concordanta cu standardele și practicile economice actuale.
Datele dumneavoastră personale vor fi procesate de o persoana imputernicita, numai dacă aceea persoana imputernicita acceptă să respecte măsurile tehnice și organizaționale de securitate a datelor.
Menținerea securității datelor înseamnă protejarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor dumneavoastrăpersonale:
(a) Confidențialitate:vom proteja datele personale împotriva dezvăluirii nedorite către terțe părți.
(b) Integritatea: vom proteja datele personale împotriva modificării de către terți neautorizați.
(c) Disponibilitatea: ne vom asigura că părțile autorizate pot accesa datele personale numai atunci când este necesar.
Procedurile noastre de securitate a datelor includ: securitatea accesului, sisteme de backup, monitorizarea, revizuirea și întreținerea, gestionarea incidentelor de securitate și asigurarea continuității derularii activitatilor etc.
Noi utilizam cookie-uri pe site-urile noastre. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență mai bună atunci când navigați pe site-ul nostru și, de asemenea, ne permite să îmbunătățim site-ul nostru.
Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor și despre modul de evitare a acestora, consultați politica privind cookie-urile, disponibilă aici: https://www.toyota.ro/index.json#/ajax/%2Fsys%2Fe-privacy%2Fsettings
În funcție de scopurile pentru care colectăm datele dumneavoastră personale, este posibil să le dezvăluim următoarelor categorii de destinatari, care apoi vor prelucra datele personale numai în cadrul acestor scopuri:
Rețineți că destinatarii terță parte enumerați la punctele b) și c) de mai sus - în special furnizorii de servicii care vă pot oferi produse și servicii prin intermediul serviciilor sau aplicațiilor Toyota sau prin intermediul propriilor canale - pot colecta separat date personale de la dumneavoastră. În acest caz, aceste terțe părți sunt singurele responsabile pentru controlul acestor date personale, iar relațiile cu acestea vor intra sub incidența termenilor și condițiilor acestora.
Dacă cumpărați o mașină sau alt produs sau serviciu de la unul dintre distribuitorii autorizați sau de la reparatorii autorizați sau dacă le oferiți datele dumneavoastră personale, veți avea o relație separată cu acest distribuitor autorizat sau reparator autorizat. În acest caz, ei devin operator al datelor dumneavoastră personale, posibil împreună cu noi. Pentru toate întrebările sau solicitările privind colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale de către unul dintre distribuitorii autorizați sau reparatorii autorizați, va rugam sa ii contactați direct.
Cum identificati distribuitorul sau reparatorul autorizat preferat de dumneavoastra? Distribuitorul sau reparatorul autorizat este (1) Distribuitorul sau Reparatorul autorizat pe care l-ați selectat ca preferat, prin setările contului dumneavoastră MyToyota (pe care le puteți modifica în orice moment) sau (2) în cazul în care nu ați făcut o astfel de selecție, vom identifica un distribuitor sau reparator autorizat în funcție de locația dumneavoastră (cea mai apropiată de dumneavoastrăpe baza codului poștal, a adresei dumneavoastra) sau pe baza istoricului contactelor dumneavoastră cu rețeaua noastră.
Dacă utilizați pe un portal/website Toyota un login de conectare la o retea de socializare (de exemplu, contul dumneavoastră Facebook), Toyota va înregistra datele dumneavoastră personale precum si istoricul datelor pe aceasta retea de socializare, însemnand că ați permis în mod explicit comunicarea datelor dumneavoastră personale înregistrate de Toyota prin intermediul portalului său.
Toyota facilitează uneori publicarea datelor (personale) prin intermediul rețelelor sociale, cum ar fi Twitter și Facebook. Aceste retele sociale au propriile condiții de utilizare de care trebuie să țineți cont atunci când sunteți activi pe ele.
Vă reamintim că publicarea pe site-urile de socializare poate avea anumite consecințe, inclusiv pentru confidențialitatea dumneavoastră sau pentru confidențialitatea persoanelor ale căror date personale le împărtășiți, cum ar fi, de exemplu, imposibilitatea de a retrage o publicație într-un termen scurt. Sunteți pe deplin responsabili pentru ceea ce publicati. Toyota nu va avea nicio responsabilitate și obligatie în acest sens.
Datele dumneavoastră personale ar putea fi transferate către destinatarii care pot fi în afara SEE și ar putea fi prelucrate de noi și de acești destinatari în afara SEE. În legătură cu orice transfer al datelor dumneavoastră personale către țări din afara SEE care nu oferă, în general, același nivel de protecție a datelor ca în SEE, Toyota va implementa măsuri specifice adecvate pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor dumneavoastră personale. Aceste măsuri pot consta, de exemplu, în a impune clauze contractuale obligatorii care să garanteze un nivel adecvat de protecție.
Vă vom informa mereu în mod clar de fiecare dată când datele dumneavoastră personale vor fi transferate în afara SEE. Aceste informații vă vor fi furnizate printr-o notificare separată privind confidențialitatea, care va fi, de exemplu, inclusă în anumite servicii (inclusiv servicii de comunicare), buletine informative electronice, atentionari, sondaje, oferte, invitații la evenimente etc.
Vrem să fim cât mai transparenți cu dumneavoastra, astfel încât să face alegeri in cunostinta de cauza cu privire la modul în care doriți să folosim datele dumneavoastră personale.
Puteti alege canalul/canalele de comunicare pe care doriți să fiti contactați de catre noi (e-mail, telefon, sms), dupa caz ajustând setarile de confidențialitate de pe dispozitivul dumneavoastră prin actualizarea profilului de utilizator sau a contului, sau urmând instrucțiunile de dezabonare incluse în comunicarea primita. Rețineți că, în mod implicit, dacă nu alegeti o optiune, veți primi ofertele noastre promoționale la frecvența normală a publicației implicate.
Puteți să ne contactați întotdeauna la Punctul de Contact pentru protecția datelor (a se vedea secțiunea 3 "Pe cine puteți contacta în cazul în care aveți întrebări sau solicitări") pentru a afla ce date personale avem cu privire la dumneavoastrăși originea lor. În anumite condiții, aveți dreptul să primiți datele dumneavoastră personale, pe care ni le-ați furnizat, într-un format utilizat în mod obișnuit și structurat, și să transmiteți datele dumneavoastră personale oricărei terțe părți la alegerea dumneavoastra
Dacă găsiți vreo eroare în datele dumneavoastră personale sau dacă considerați că acestea sunt incomplete sau incorecte, ne puteți solicita să le corectăm sau să le completăm.
Aveți dreptul să ne solicitați o restrictionare privind procesarea datelor dumneavoastră personale (de exemplu, în timp ce se verifică corectitudinea datelor dumneavoastră personale).
Puteți să obiectați împotriva utilizării de catre noi a datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct sau să transmitem datele dumneavoastră personale catre terti în același scop.
Vă puteți retrage oricând acordul pentru continuarea prelucrării datelor personale pe care ni le-ați furnizat, contactând-ne la Punctul de Contact pentru Protecția Datelor (vezi secțiunea 3 "Pe cine puteți contacta în cazul în care aveți întrebări sau solicitări?").
În plus, puteți solicita să ștergem orice date referitoare la dumneavoastră(cu excepția unor cazuri, de exemplu, pentru a dovedi o tranzacție sau când exista o prevedere legala).
În cele din urmă, rețineți că aveți dreptul să depuneți o plângere împotriva Operatorului de date la autoritatea relevantă pentru protecția datelor ("DPA").
În ceea ce privește TME (în calitate de operator de date), DPA relevantă este Autoritatea belgiană pentru protecția datelor. În ceea ce privește Toyota Romania SRL (în calitate de operator de date), DPA relevant este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul General Gheorghe Magheru nr.28-30, sector 1, Bucuresti, cod postal 010336, tel: 0040318059211.
Cerințele acestei Politici de confidentialitate completeaza și nu înlocuiesc orice alte cerințe existente în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. În caz de contradicție între ceea ce este scris în această politică și cerințele din legislația aplicabilă privind protecția datelor, legea aplicabilă protecției datelor va avea prioritate.
Toyota poate în orice moment modifica această politică. În cazul în care se întâmplă acest lucru, vă vom avertiza asupra oricăror modificări și vă vom solicita să citiți versiunea cea mai recentă a politicii noastre și să confirmați acceptarea acesteia.
În această politică de confidentialitate, următorii termeni au următoarele semnificații:
(a) Operator de date înseamnă organizația care determină scopurile pentru care și modul în care datele dumneavoastră personale sunt prelucrate . Cu excepția cazului în care vă informăm altfel, operatorul de date este (sunt) Toyota Motor Europe NV / SA (Avenue du Bourget 60, 1140 Bruxelles, Belgia) și / sau SC TOYOTA ROMANIA SRL, cu sediul in B-dul. Pipera, nr.1, oras Voluntari, jud. Ilfov, Tel: +4021 2000 400, email: relatii.clienti@toyota.ro. Informații suplimentare vă pot fi furnizate printr-o notificare separată privind confidențialitatea, care va fi, de exemplu, inclusă în anumite servicii (inclusiv servicii de comunicar), buletine informative electronice, atentionari, sondaje, oferte, invitații la evenimente etc.
(b) Persoana imputernicita înseamnă persoana sau organizația care prelucrează datele dumneavoastră personale în numele operatorului de date.
(c) Punct de contact pentru protecția datelor înseamnă punctul de contact (adică o persoană desemnată de Toyota în jurisdicția relevantă) prin intermediul careia puteți adresa operatorului de date întrebările sau solicitările privind această politică și / sau (procesarea) datelor personale și care va raspunde la întrebări și solicitări. Punctul de Contact pentru protecția datelor poate fi gasit in secțiunea 3 "Pe cine puteți contacta în cazul în care aveți întrebări sau solicitări?").
(d) SEE înseamnă Spațiul Economic European (= state membre ale Uniunii Europene + Islanda, Norvegia și Liechtenstein).
(e) Datele personale reprezintă orice date care vă privesc direct sau care permit identificarea dumneavoastra, cum ar fi, de exemplu, numele dumneavoastra, numărul de telefon, adresa de e-mail, numărul de identificare al vehiculului (VIN), locația geografică etc.
(f) Procesarea datelor înseamnă colectarea, accesarea și toate formele de utilizare a datelor dumneavoastră personale.
Am citit și am acceptat prevederile acestei politici
Din pacate nu am gasit un acord valid corespunzator cu datele introduse.
Ne poti contacta la adresa de email relatii.clienti@toyota.ro sau telefonic la numarul 021 2000 400